개인정보처리방침
|
[개인정보처리방침] 한승서비스(주)(이하 "회사"라 함)은 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여, 개인정보보호법에 관한 관련법규를 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침의 공개를 통하여 회원 여러분의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지를 알려드립니다. 본 개인정보처리방침은 관련법령의 개정이나 당사 내부방침에 의해 변경될 수 있으며 홈페이지 이용 시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다. 1. 총칙 2. 개인정보의 수집항목과 수집·이용 목적 3. 개인정보의 보유 및 이용기간, 파기절차 및 파기방법 4. 개인정보 제공 및 정보주체의 권리와 그 행사방법 5. 수집한 개인정보의 위탁 6. CCTV 운영 및 관리지침 7. 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치 8. 개인정보보호 책임자에 관한 사항 9. 의견수렴 및 불만접수 10. 고지의 의무 1. 총칙 1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 2) 회사는 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, "개인정보보호법" 상의 개인정보보호규정 및 행정안전부가 제정한 "개인정보보호지침"을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도의 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다. 3) 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 4) 회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 개정일자를 고지하여 개정된 사항을 고객께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 2. 개인정보의 수집항목과 수집·이용 목적 [신용카드 배송상담 서비스 제공] - 수집항목 : 고객성명, 전화번호 - 수집방법 : 홈페이지(고객의 소리) - 이용목적 : 신용카드 배송, 민원 접수, 사실 관계 확인을 위한 연락 및 통지, 처리 결과 안내 및 배송서비스 안내 [취급위탁 업무내용과 처리하는 개인정보 항목] - 취급위탁 업무내용 : 신용카드 및 멤버쉽카드 등의 안전한 전문 배송서비스 - 수탁사 정보 : 홈페이지 사업현황 메뉴 참조 - 수집항목 : 고객성명(마스킹성명), (안심)전화번호, 수령지주소(동주소), 생년월일, 성별 - 수집방법 : 배송에 필요한 최소정보를 전용회선을 통하여 수신 - 이용목적 : 신용카드 배송, 민원 접수, 사실 관계 확인을 위한 연락 및 통지, 처리 결과 안내 및 배송서비스 안내 3. 개인정보의 보유 및 이용기간, 파기절차 및 파기방법 회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단 관련법령 개정 및 내부지침에 의거하여 일정기간 보존될 수 있습니다. 1)개인정보의 보유 및 이용기간 - 보관기간이 정해진 경우에는 그 기간까지 - 배송 서비스 상담 및 민원 : 상담 및 민원 처리 완료 시까지 2)파기절차 및 방법 - 파기절차 고객님이 민원상담 및 배송서비스 확인 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. - 종이에 출력한 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각 - 전자적 파일로 저장한 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 4. 개인정보 제공 및 정보주체의 권리와 그 행사방법 1) 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 정보주체가 아닌 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다. - 이용자들이 사전에 동의한 경우 - 사람의 생명 및 신체상의 긴급한 위험이 발생한 경우에 정보주체의 동의를 받을 수 없는 정당한 사유가 있는 경우 - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 2) 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다 . 5. 수집한 개인정보의 위탁 회사는 고객님의 동의 없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다. 6. CCTV 운영 및 관리지침 이 지침은 CCTV를 운영ㆍ관리함에 있어 필요한 제반사항을 정함으로써 개인영상정보를 보호하고, 사고를 예방하고자 하는데 그 목적이 있습니다. 1) 공개된 장소일지라도 개인의 사생활 침해 우려가 있는 경우에는 설치할 수 없다. 2) 녹음기능의 사용 및 설치 목적과 다른 CCTV의 임의조작은 금지한다. 3) CCTV 안내판은 촬영범위 내에서 정보주체가 인지하기 쉬운 곳에 부착하며 다음 사항을 포함해야 한다. - 설치 목적 및 장소 - 촬영 범위 및 시간 - 관리책임자의 성명(직책) 및 연락처 - (CCTV 설치/운영을 위탁한 경우) 수탁자 및 연락처 4) CCTV 관리 책임자를 지정하여 수집된 영상정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공 금지 등 법적 준거성 확보를 위한 관리를 해야 한다. 5) 수집된 영상정보는 보유기간(90일이내) 만료 시 즉각 삭제해야 한다. 6) 영상정보처리기기운영자는 개인정보가 분실,도난,유출,변조 또는 훼손되지 아니하도록 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하여야 한다. 7. 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치 회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다. 1) 개인정보 암호화 회원의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호하고 있습니다. 2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회사는 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있으며, 최신백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 또한, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 3) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하는 등 개인정보취급방침의 준수를 위한 관리적 대책을 시행하고 있습니다. 8. 개인정보보호 책임자에 관한 사항 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보보호 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 1) 개인정보보호책임자 이름/직책 : 이상형 팀장 전화번호 : 02-586-8781 이메일 : leesh2376@hsservice.co.kr 개인정보관리담당자 이름/직책 : 송은섭 과장 전화번호 : 02-586-8781 이메일 : hsadmin@hsservice.co.kr 2) 개인정보보호책임자의 역할 및 업무 - 개인정보취급자의 의무와 책임 규정 및 총괄관리 - 내부관리계획의 수립 및 승인 - 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준 이행 총괄 - 임직원 또는 제3자에 의한 위법·부당한 개인정보 침해행위에 대한 점검, 대응, 사후조치 총괄 - 고객으로부터 제기되는 개인정보에 관한 고충이나 의견의 처리 및 감독 총괄 - 임직원 및 개인정보취급업무 수탁자 등에 대한 교육 총괄 - 개인정보보호와 관련된 제반 조치의 시행 총괄 - 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 지난 개인정보의 파기 및 확인 - 기타 고객의 개인정보보호에 필요한 사항 9. 의견수렴 및 불만접수 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. - 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336) - 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4) - 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-3600) - 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330) - 통신위원회 (www.kcc.go.kr / 02-750-1788) 10. 고지의 의무 이 개인정보처리방침은 2012년 12월 1일에 제정되었으며 법령.정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가.삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일전에 본 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. - 개인정보처리방침 개정일자 : 2015년 3월 30일 |